يمكن للضيوف في الفندق الاستمتاع ببوفيه الإفطار.
تتوفر المعلومات على مدار الساعة في مكتب الاستقبال، حيث يتحدث الموظفون اللغة العربية والإنجليزية.
يقع غار حراء على بعد 5 كم من فندق شيراتون مكة جبل الكعبة، كما يقع مطار الملك عبد العزيز الدولي على بعد 74 كم.